Reso o cambio della merce

1. Reso di uno o più prodotti

Puoi rendere un prodotto acquistato su guastallascarpe.com entro 15 giorni dall’acquisto: ti rimborseremo l’importo dell’acquisto, escluse le spese di trasporto. Per rendere un prodotto è necessaria un’autorizzazione telefonica allo 030.800273 o via mail all’indirizzo info@guastallascarpe.com.

Gli articoli vanno restituiti integri, provati su un tappeto, o con targhette e sigilli intatti: non saranno rimborsati se non restituiti nelle stesse condizioni all’atto dell’acquisto. 

Se il reso avviene per un difetto, saranno rimborsate anche le spese di trasporto.

Gli articoli segnalati come Occasione si possono rendere solo se presentano difetti (non per taglia né misura).

L’unico prodotto che non puoi rendere sono i filati, perché il metraggio è preparato per ogni ordine.

2. Cambio di uno o più prodotti

Per cambiare un prodotto devi fare il reso e poi effettuare un nuovo ordine su guastallascarpe.com.

L’unico prodotto che non puoi cambiare sono i filati, perché il metraggio è preparato per ogni ordine.

3. Accredito del rimborso

Evaderemo il tuo rimborso il prima possibile. Dopo aver ricevuto i prodotti restituiti, Calzature Guastalla Vanna ti rimborserà il prezzo d’acquisto incluse le spese di spedizione standard per la consegna. Calzature Guastalla Vanna non ti rimborserà le spese di spedizione se restituisci soltanto parte dell’ordine originale. I tempi di elaborazione del rimborso sono di circa due due settimane (14 giorni di calendario) dal ricevimento del reso. La procedura di rimborso dipende dal metodo di pagamento usato per l’ordine originario.

  • Carta di credito: Calzature Guastalla Vanna accrediterà l’importo sul tuo conto corrente bancario.
  • Bonifico real time: l’importo sarà automaticamente accreditato sul tuo conto corrente bancario.

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